1. Acceptation des conditions
En consultant 9heat.com, l’utilisateur accepte les présentes conditions d’utilisation. S’il ne souhaite pas les accepter, il doit cesser d’utiliser le site. Les conditions peuvent évoluer afin de tenir compte de modifications techniques, éditoriales, réglementaires ou commerciales. La version accessible en ligne au moment de la consultation est celle qui s’applique à l’usage du site. Le fait qu’une clause ne soit pas appliquée immédiatement ne constitue pas une renonciation définitive à s’en prévaloir ultérieurement.
2. Rôle du site
9heat.com est un site d’orientation et de contenu. Il présente des familles de produits, des pages par modèle, des angles d’usage, des critères de comparaison et des liens vers la boutique officielle. Les contenus sont conçus pour aider l’utilisateur à comprendre quel équipement peut correspondre à une situation donnée: froid quotidien, attente dehors, moto, travail extérieur, mains exposées, couches thermiques ou autonomie batterie. Le site n’est pas un espace de paiement et ne constitue pas, à lui seul, une confirmation de commande, de stock, de prix définitif ou de livraison.
3. Informations produits
Les informations affichées sur 9heat.com sont préparées avec soin, mais elles peuvent être synthétiques, indicatives ou mises à jour avec un délai par rapport à la boutique marchande. Les prix affichés sont des prix indicatifs. Les tailles, couleurs, accessoires inclus, batteries compatibles, délais, promotions, disponibilités et conditions de livraison doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant tout achat. En cas de contradiction entre une page guide et la page de commande officielle, les informations de la page marchande au moment du paiement doivent être considérées comme prioritaires.
4. Utilisation autorisée
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à sa destination. Il s’interdit notamment de perturber le fonctionnement du site, de contourner des mesures de sécurité, d’extraire massivement les contenus sans autorisation, d’utiliser le site pour diffuser du contenu illicite, de tenter d’accéder à des zones non publiques ou de porter atteinte aux droits de tiers. Les robots d’indexation légitimes peuvent accéder au site dans le respect des indications techniques publiées, sous réserve de ne pas dégrader le service ni collecter des informations en violation des règles applicables.
5. Liens vers la boutique et sites tiers
Les boutons et liens sortants peuvent diriger l’utilisateur vers la boutique officielle ou vers des services tiers nécessaires à l’achat, au paiement, à la livraison, à l’assistance ou à la mesure de performance. Dès que l’utilisateur quitte 9heat.com, il navigue sous la responsabilité et les conditions du site de destination. Les conditions générales de vente, les politiques de retour, de paiement, de confidentialité et de livraison applicables à une commande sont celles affichées par la boutique au moment de l’achat. 9heat.com ne doit pas être interprété comme une page contractuelle de paiement.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, structures de pages, éléments graphiques, visuels, logos, noms, mises en page, codes, bases de données, classifications et contenus éditoriaux présents sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle. La consultation du site n’accorde aucun droit de propriété sur ces éléments. Toute reproduction, extraction, adaptation, diffusion ou réutilisation substantielle non autorisée peut être interdite, sauf usage privé, courte citation, indexation normale par un moteur de recherche ou autorisation spécifique. Les marques et noms cités restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
7. Disponibilité et maintenance
Le site est fourni en l’état et peut être modifié, suspendu, corrigé ou interrompu à tout moment pour maintenance, sécurité, amélioration ou incident technique. Des erreurs, retards, indisponibilités temporaires ou anomalies d’affichage peuvent survenir. Des efforts raisonnables sont fournis pour maintenir un accès stable et rapide, mais aucune garantie absolue de disponibilité permanente, d’absence d’erreur ou de compatibilité avec tous les navigateurs, appareils ou configurations ne peut être donnée.
8. Responsabilité
L’utilisateur reste responsable de ses décisions d’achat et doit vérifier les informations déterminantes avant de commander. Les contenus de 9heat.com ne constituent pas un conseil médical, technique spécialisé, professionnel ou une garantie d’adaptation parfaite à une situation personnelle. L’utilisateur doit tenir compte de son usage, de sa taille, de sa sensibilité au froid, des instructions du fabricant et des consignes de sécurité liées aux batteries et éléments chauffants. La responsabilité du site ne peut être engagée pour un dommage indirect, une mauvaise utilisation du produit, une décision prise sans vérification ou un événement relevant d’un service tiers.
9. Signalement
Si l’utilisateur constate une erreur, un lien incorrect, une information obsolète, un problème d’accessibilité ou un contenu qui lui semble inadapté, il peut le signaler via le moyen de contact disponible sur le site ou la boutique concernée. Les signalements utiles permettent de corriger les pages, de mettre à jour les liens et d’améliorer l’expérience de navigation. Les demandes abusives, automatisées ou manifestement infondées peuvent ne pas recevoir de suite.